ご利用ガイド

  • ご注文方法

    


    1. ご購入商品の選択
    

    
商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。

    

    2. カート
    

    
「カートの中身」の画面で、商品と金額を確認し「会員登録をして購入手続きをする」ボタンを押してください。
    
会員登録を行わない方は、「会員登録をしないで購入」を押してください。
会員のお客様はメールアドレスとパスワードをご入力の上で「ログインして購入」ボタンを押してください。

    

    3. ご購入手続き
    

    
「メールアドレス」「お名前」「フリガナ」「ご住所」「お電話番号」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
    
当店のカートは『SSL』で個人情報が暗号化されているため安心です。
    
必要な情報の入力が完了しましたら、「ご注文内容確認へ」ボタンを押してください。

    

    4. 注文内容の確認
    

    
注文内容をご確認ください。
    
修正する箇所がある場合、「入力内容を修正する」を押して、修正ページに移動してください。
    
間違いがなければ「ご注文を確定する」ボタンを押してください。

    

    5. ご注文完了
    

    
画面に表示されている「ご注文番号」をお控えください。
    
注文時にご記入いただいたメールアドレスに注文完了メールが届きます。ご確認ください。（※メール内にも「ご注文番号」は記載されております）

  • お支払いについて

    ●NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay）
    


    
○ このお支払方法の詳細
    
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
    
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
    
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
    
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」のどこでも可能です。
    
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
    
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
    

    
○ご注意
    
後払い手数料：無料
    
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
    
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
    
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
    
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    
ご利用には審査があり、結果により他の支払い方法にご変更していただく場合がございます。
    
ご利用限度額は累計残高で55,000円 (税込)迄です。
    
なりすまし注文防止のため、「転送不可」にて商品発送をさせて頂きますので、予めご了承ください。

    

    
【後払いに関する問い合わせ】
    
(株)ネットプロテクションズ
    
TEL：0570-007-775
    
営業時間：10:00〜17:00（土日祭日を除く）
    
np-support@netprotections.co.jp

    


    ●クレジットカード（VISA／MASTER／JCB／AMEX／Diners）
    
 
    
 代金は、クレジットカード会社の決済日にて引き落としになります。お支払い回数は一括払いのみのご利用となります。ご利用はご本人様名義のカードに限らせていただきます。

    

    
クレジット

    



    ●代金引換
    

    
代金は商品配達時に配送員にお支払いください。※ご注文者と送付先名義人が異なる場合、代金引換は承ることができませんのでご了承ください。

    

    
【代引手数料】
    
1万円未満　330円
    
3万円未満　440円
    
10万円未満　660円
    
30万円未満　1100円

  • 商品のお届けについて

    送料
    

    ●宅配便
    

    
送料は全国一律600円
    
ただし商品合計額が5,000円（税込）以上で無料とさせていただきます。
    
なお、商品名に【送料無料】と記載のある商品に関しては、5,000円未満でも無料となります。
    
離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。

    

    ●飛脚ゆうパケット便、ヤマトネコポス便
    

    
送料は全国一律300円
    
ただし商品合計額が5,000円（税込）以上で無料とさせていただきます。
    
なお、商品名に【送料無料】と記載のある商品に関しては、5,000円未満でも無料となります。
    
離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。
    
ポスト投函になりますので、代金引換でのお支払いはお選びいただけません。
    
また、配送日時の指定もできません。ご了承ください。

    

    商品のお届け時期
    

    
ご注文確認後より1週間前後でのお届けになります。なお、天候・在庫状況により、到着が前後する場合がございます。ご了承下さい。

  • 返品・交換について

    商品の不良、配送上の破損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にフリーダイヤル 0120-00-5401［10:00～17:00]までご連絡の上、ご返送ください。返送料は当社で負担いたします。
    
お客さまのご都合による返品・交換は商品到着後8日以内とさせていただきます。
    
ただしこの場合、商品は未開封・未使用の場合に限らせていただき、送料はお客様のご負担とさせていただきます。

  • 定期購入について〈全商品共通〉

    
商品の定期購入については最低購入回数の制限はありません。但し、解約いただかない限り、自動継続になります。解約をご希望の場合は、次回お届け予定日の10日前までに「お電話」「メール」にてお手続きをお願いいたします。

  • お問い合わせ

    当店、商品についてのご質問は、
    
フリーダイヤル 0120-47-8989　FAX 0120-57-8989で承っております。
    受付時間は10:00～17:00（土・日・祝日・年末年始は除く）
    
メールでのお問い合わせはinfo@sutekinist.comまでお願いいたします。
    
通常2～3日営業日以内にご返答を差し上げます。（土・日・祝日・年末年始は除く）